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| Inscríbase online aquí y ASEGURE SU LUGAR |
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| | Objetivos del training: ¿Qué es lo que el participante obtendrá asistiendo al curso? | |
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| Este Workshop proveerá información y ejemplos concretos, para que desde una perspectiva integradora, se ayude al ser humano a responder a los desafíos en los negocios y en la vida, aportando herramientas prácticas para mejorar los resultados operativos, los procesos unipersonales, y la calidad de vida de quienes integran las distintas organizaciones, con inteligencia, ecuanimidad, integridad y conciencia. |
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| | ¿En qué se beneficiará su trabajo? ¿Cuáles son las ventajas si lo realiza? | |
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| La aplicación de los principios que propone esta capacitación, permitirá a las personas, los equipos y a las organizaciones, alcanzar mejores niveles de efectividad y eficiencia dentro de la organización. |
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| | Metodología del Training: | |
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El desarrollo del curso será teórico práctico, en donde se volcará la experiencia del capacitador en el diseño de estrategias de psicología organizacional, aplicables en el día a día de trabajo.
Por último, se dedicará un espacio a la puesta en común final, con exposición de conclusiones y asesoramiento eventual en casos puntuales solicitados por los asistentes, siempre en función del tiempo disponible para tal fin.
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| | Perfil de los Asistentes: ¿Quiénes no pueden dejar de asistir? | |
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Todos aquellos que tengan gente a cargo y estén interesados en conocer técnicas para retener y generar recursos humanos motivados y comprometidos con los objetivos de la empresa, como clave para eficientizar los procesos del Banco, y consecuentemente incrementar resultados.
Específicamente: supervisores, jefes y gerentes de las áreas de Riesgos, Cobranzas, Call Center, Operaciones, Sistemas y Administrativo Contables.
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| 12.30 a 13.00 hs. |  | Acreditación y bienvenida
| | | 13.00 a 14.30 hs. | | Módulo 1
1. Motivación y necesidades:
a. Ciclo de motivación
b. Necesidades insatisfechas
c. Pirámide Abraham Maslow
d. Factores motivadores y de higiene Herzberg
e. Necesidades individuales y organizacionales
f. Satisfacción general
g. Factores Internos y Externos
h. Tipo de Necesidades: económicas, de desarrollo profesional, de trato y educación.
| | | 14.30 a 14.45 hs. | | Coffee Break
| | | 14.45 a 16.15 hs. | | Módulo 2
2. Liderazgo y Comunicación:
a. Estilos de liderazgo y proceso de comunicación.
b. Desempeño de equipos. Grupo
c. Formas de comunicación
d. Flexibilidad y creatividad
e. Las 3 R
f. Caso práctico; ejercicio
| | | 16.15 a 16.30 hs. | | Coffee Break
| | | 16.30 a 18.00 hs. | | Módulo 3
3. Creencias:
a. Estructuras mentales
b. Condicionamiento
c. Creación y Reexaltación
d. Innovación organizacional. Cambio hacia la Creatividad
e. Caso práctico
| | | 18.00 hs | | Cierre y entrega de certificados
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| | Lic. Silvia Saraceno Fasce | |
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La Lic. Silvia Saraceno Fasce es Licenciada en Psicología por la Universidad Argentina John F. Kennedy (2005), Licenciada en Administración de Empresas egresada de la Universidad de Belgrano (1984) y Contador Público, egresada de la Universidad de Belgrano (1981).
Realizó un Postgrado de Counseling Psicológico con Especialización en el enfoque Centrado en la Persona "Carl Rogers" en el año 1991, y actualmente se encuentra cursando el 2º año del Postgrado en Psicoterapías psicoanalíticas en 2006. Técnicas de breve y mediano plazo en la UBA Facultad de Psicología.
Posee un sinnúmero de Seminarios, Cursos y Jornadas relacionadas con su profesión.
Es Consultor Independiente desde 1994 a la actualidad. Se ha desempeñado como Asesora para el armado del área de Recursos Humanos en importantes compañías de Retail y Logística Portuaria, incluyendo selección, capacitación, evaluación de puestos, planificación estratégica.
Previamente se ha desarrollado profesionalmente en la Gerencia Administrativa de empresas familiares, en la que ha logrado la implementación de "Best practices" a las áreas Administrativo-Contable, Operaciones y Recursos Humanos.
En la actualidad, también realiza atención a pacientes particulares en su consultorio privado.
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"Me pareció excelente, se han tratado todos los temas en forma integral"
Miguelina Tissera
Gerente en recupero
Avant Card SA
"Muy bueno, considero que es un curso práctico y altamente aplicable a las operaciones diarias"
Patricia Romaniuk
Análisis en Créditos
Schering
"Muy enriquecedor, dinámico y entretenido"
Monica Zabaley
Responsable cobranza corporativa
Telmex
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| Full price : $ 485.- + IVA
- 15 % de descuento para los asistentes del interior del país.
- Consultar descuentos especiales por grupos de asistentes.
* Precios válidos mediante inscripción online. Dichos descuentos no son acumulables y se calculan sobre el precio final ($ 485.- + IVA ).
El precio incluye: material de estudio y coffee breaks
Fecha límite de pago si hace uso de estos descuentos: 05 de Marzo.
Formas de pago: efectivo, cheque (a la orden de CMS Credit Management Solutions SA) o depósito / transferencia bancaria.
Datos de la cuenta
BANCO GALICIA
Titular CMS - Credit Management Solutions SA
Cuenta Corriente $ 1795-8 166-6
CBU 0070166820000001795860
CUIT 33-70795208-9
- Consulte sobre la posibilidad de realizar este Curso en la modalidad In Company. CMS se adapta a la medida de sus necesidades -
Política de Cancelación:
Si usted no puede asistir por alguna razón, la cancelación deberá ser comunicada vía fax o mail. Si dicha cancelación se comunica hasta 2 (dos) días hábiles antes del inicio del evento, Ud. podrá percibir el 80% del valor abonado.
Pasado este período, perderá el derecho a reintegro alguno, pero podrá designar a otro ejecutivo para que asista en su lugar. Las sustituciones deberán ser notificadas por escrito.
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| Fecha: 12 de Marzo de 2008
Lugar: Paseo La Plaza - Av. Corrientes 1660 | Sala " Julio Cortázar A"
Horario: de 13:00 a 18:00 Hs.
Acreditación: a partir de las 12:30 Hs. |
| | Reserve su ubicación contactándose con nuestro departamento comercial en comercial@cmspeople.com o al Tel/Fax.: (011) 4343-6004 / 6007, o hágalo online haciendo click aquí. |
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| CMS | Credit Management Solutions |
CABA:
Av. de Mayo 881 Piso 7 Of. "O" – Tel.: (+54-11)
4343-6007
Mar del Plata: Belgrano 2687 – Tel.: (+54-223) 491-3881
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